Betsat iletişim olanakları oldukça çeşitli ve müşteri memnuniyeti noktasında hassasiyet gösteren firmalarının başında geliyor. İşte müşteri hizmetleri birimlerine dair bilinmesi gerekenler burada!
İletişim olanakları incelemeye alındığı zaman dikkat edilmesi, gereken ana kıstas kesinlikle birimlerin 7/24 erişime açık olmasıdır. Birimlerin 7/24 erişime açık olmaması durumunda sürece dair aksaklıklar meydana gelebiliyor! Sorun yaşanan her aşamada üyelerin bağlantı adımını tamamlayabileceği aktif birimlerin bulunması bilhassa önem arz etmektedir. Mobile ya da masaüstü versiyon üzerinden firmanın birimlerine erişim sağlayabilirsiniz. Firmanın sunmuş olduğu birimlerin yüksek verimliliği dikkat çekici ara yüzü ile fark yaratmayı da sürdürüyor!
Betsat WhatsApp İletişim
Betsat iletişim kategorisinde bahis severlerin şuan için aktif bir Whatsapp hattından istifade etmesine şans verilmemektedir. Üyelerin erişim sürecinde bireysel mesajlaşma uygulamalarını kullanmaya dair göstermiş oldukları talep oldukça yüksek seviyede bulunmaktadır. Ulaşım birimine dair üyelerin özellikle bu seçeneğin de eklenmesine dair talepte bulunması büyük bir önem arz ediyor.
Whatsapp kategorisinde aktif bir birim bulunmasa dahi, yakın gelecekte üyelerin taleplerinin karşılıksız kalmaması adına gerekli olan birim ekleme adımlarının yerine getirileceği düşünülmektedir. Bu birim eklenene kadar mail adresi üzerinden erişim sağlanabilir. yardim@betsat.com mail adresi aktif kılınmıştır. Mail adresine gönderilmiş olan iletilere sadece saniyeler içerisinde yanıt gelecektir. En kötü ihtimalle 24 saat içerisinde gerekli olan yanıtın kişilere verilmesi konusunda çaba sarf edilmektedir. İletilerin içeriğinin açık ve anlaşılır olması çok önemlidir. Sorununuzu net bir dil ile ifade etmeniz gerekiyor.
Betsat Telegram İletişim
Betsat iletişim kanalları arasında sitenin genelinde yaşanan güncellemelerden haberdar olmanız için de birimler geliştirilmiştir. Telegram biriminden istifade ederken kullanıcıların soru yöneltmeleri maalesef ki mümkün olmayacaktır. Soru yöneltmelerine izin verilmemesinin yanı sıra interaktif bir bağlantı birimi olmadığını da unutmamalısınız.
- Kullanıcıların memnuniyetini kazanabilmek adına kesinlikle bonusların arasına yeni seçenekler eklenmeye devam etmektedir. Bonusların kazanım süreci içerisinde nelere dikkat edilmesi gerektiği hakkında yeni bir kural eklemesi yapılırsa, durum anında bildirilmektedir.
- Bonus olanaklarının arasına yeni seçenekler eklenmesinin yanı sıra spor bahislerinde ya da sanal oyunlarda yeni bir birimin aktive edilmesi de anında iletilecektir.
- Üyelerin yenilenen domain adresi üzerinden bağlantı kurmaya devam edebilmesi adına, hangi adresin aktif kullanıldığı hakkında gerekli olan tüm bilgilendirmeler yapılacaktır.
Sitede yaşanan güncellemelerden anında haberdar olmak adına SMS bilgilendirme sisteminden yana da tercihinizi kullanmanıza şans verilmektedir. SMS bilgilendirme sistemine dahil olmak için öncelikli olarak telefon numaranızı doğrulamanız gerekiyor. Telefon numaranızı doğrulamanızın hemen akabinde size gerekli olan bilgilendirmeler sadece saniyeler içerisinde iletilecektir. Telefon numaranıza bonuslardan başlayarak turnuvalara kadar birçok farklı alanda yapılan yenilikler hakkında detaylı akış sunulacaktır.
Betsat Canlı Destek İletişim
Betsat iletişim kategorisinde üyelerin sadece saniyeler içerisinde bağlantı adımını tamamlaması için özel, kullanışlı, açık ve anlaşılır bir ara yüz tesis edilmiştir. Sitede yer alan sohbet balonu üzerinden anında sitenin yetkilileri ile bağlantı kurmanıza şans verilmektedir. Canlı destek hattına bağlantı kurarken kullanıcı adı ve mail adresinizi belirtilen alana girmeniz istenecektir. Bunun haricinde sizin iletişim adımınızın tamamlanmasının sonrasında konuşmanızın dökümünün belirtilen mail adresine eksiksiz bir şekilde gönderilmesi de sağlanabilir.
Sitede sizin memnuniyetinizin tesis edilmesi adına isteklerinizin tamamının büyük bir özenle yerine getirileceğinden emin olabilirsiniz. Betsat iletişim kategorisinde kullanıcıların canlı destek hattının performansına not vermesine de şans verilmektedir. Bu aşamada size sunulan anket üzerinden vermiş olduğunuz puanların dikkatle inceleneceğinden emin olabilirsiniz. Şuana kadar kullanıcılardan gelen dönütlerin genel itibari ile olumlu seviyede olduğunun da ayrıca bildirilmesi gerekiyor. Sistemde sunulan müşteri hizmetleri birimleri memnuniyeti destekler niteliktedir. Siz de görüş ve önerilerinizi eksiksiz şekilde ifade edebilirsiniz.
S.S.S
Betsat iletişim kanallarında mobile olarak bağlantı kurma hakkı veriliyor mu?
Sitede iletişim kanallarının tamamının mobile olarak da kullanılmasına şans verilmektedir. Bu konuda ara yüzün herhangi bir kısıtlayıcı etkisi meydana gelmeyecektir.
Finansal işlemlerde yaşanan sorunlar hangi birime iletilmelidir?
Canlı destek hattı hızla çözüme kavuşturmak istediğiniz sorunların kısa sürede ortadan kaldırılması için size gerekli olan desteği eksiksiz bir biçimde verecektir. Canlı destek hattından faydalanırken üyelerin bizzat konunun uzmanı olan isimler ile konuşması sorunun kalıcı olarak ortadan kalkmasını sağlayacak.