Viva Casino şikayetleri özellikle siteyi deneyimleyen kişiler tarafından oluşturulan ve karşılaştıkları problemlerin çözülebilmesi adına farklı mecralarda başvuruda bulunmuş içeriklerdir.
Vivo Casino Türkiye’de hizmet veren kumarhane siteleri arasında uzun yıllardan beri hizmet gösteren ve geniş bir kullanıcı kitlesine sahip sitedir. Viva Casino şikayetleri sayısı da buna paralellik göstererek oldukça yüksek bir orana sahiptir. Ancak firmanın sağlamış olduğu çözümler genellikle ortalama seviyede kalıyor. Kişilerin oluşturduğu şikayetleri ise farklı konular aracılığı ile tamamlanıyor.
Viva Casino Para Çekme Şikayet
Finansal işlemler casino sitelerinin güvenilir olduğunu göstermek amacıyla en önemli konulardan biridir. Bu nedenle kişiler üyelik oluşturmadan önce mutlaka sitenin para çekme işlemlerine yönelik yapılmış olan şikayetlerini değerlendirmesi gerekir.
Viva Casino şikayetleri kapsamında kullanıcılar aracılığıyla yapılan ve farklı platformlarda bulunan yorumların içerikleri şöyledir;
- Bazı kullanıcılar banka havalesi yöntemiyle oluşturmuş olduğu çekim taleplerinin çok uzun sonuçlandığını söylüyor. Düşük tutarlarda dahi problemlerle karşılaştıklarını belirtiyorlar.
- Bazı kullanıcılar 1.000 TL gibi düşük tutarlarına dahi çekim taleplerinde hesaplarının kapatıldığını, paralarının hiçbir şekilde verilmediğini söylüyor.
- Kullanıcılar problemlerinin çözülebilmesi için canlı desteğe bağlandıklarında kendilerinin engellendiğini, bu sistemden yararlanamadıklarını belirtiyorlar. Aynı zamanda mail ile sağlanan hizmetlerden de hiçbir yanıt alamadıklarını söylüyorlar.
Firma şikayetleri arasında sıklıkla aynı konuların bahsedildiği görülüyor. farklı kullanıcılar aynı konulardan bahsederken özellikle çok uzun süre bekletilmek, ödeme işlemlerinin yapılmaması ve hesaplarının kapatılması öne çıkıyor.
Viva Casino Hesap Doğrulama Şikayet
Firma üyelik ya da para çekme gibi işlemlerin öncesinde kullanıcılardan belge talep etmiyor. Bu sitede üyelik gerçekleştirmiş olan kullanıcılar anında e posta adresi doğrulamaları gerçekleştirerek para yatırımlarını sağlayabiliyorlar.
Buna yönelik de Viva Casino şikayetleri arasında kullanıcıların hesap doğrulama işlemlerine yönelik olarak oluşturduğu hiçbir şikayeti ile karşılaşılıyor. Site genellikle kullanıcılardan üyelik ya da diğer işlemlere yönelik belge talep etmiyor. Kişiler çok daha hızlı şekilde oyunların içerisinde yer alabiliyor.
Firma dolandırıcı mı; sağladığı hizmetler kapsamında finansal konularda sorun yaşanıyor olsa da hesap doğrulama işlemlerinin zorunlu olmaması, hesap kapatmalarının nadir görülmesi gibi durumlardan kaynaklı dolandırıcı olmadığı söylenebilir.
Viva Casino Nereye Şikayet Edebilirim?
Kişiler oyunlara katılırken ya da farklı işlemler gerçekleştirirken problemlerle karşılaşabilirler. Şikayetlerini iletmek için ise müşteri hizmetlerini tercih etmelidir. Firmanın çözümleri genellikle yalnızca müşteri hizmetleri üzerinden yapılıyor.
Viva Casino şikayetleri iletilmesi için canlı destek ekibi bulunuyor. Bu ekip kullanıcılarla gerçek bir sohbet içerisinde yer alarak karşılaşılan problemlerin en hızlı şekilde çözülmesi için yardımcı oluyorlar.
Aynı zamanda kişiler mail üzerinden de siteye erişim sağlayabiliyor. Destek@casinoviva.com adresini kullanarak karşılaştığınız problemin giderilmesi için talepte bulunabilirsiniz.
Kullanıcıların problemlerin giderilebilmesi amacıyla düzenlemiş olduğu içeriklerin tamamının net olduğuna dikkat edilmesi gerekir. Ayrıca karşılaştığınız problemin daha hızlı şekilde çözülmesini istiyorsanız mail yöntemi sizin için etkili olmayabilir.
Şikayet var gibi platformlarda yapılan incelemelerde sitenin müşteri hizmetlerine yönelik de bazen ilgisiz olduğu konusunda oluşturulmuş şikayetlerin bulunduğu göz önünde tutulmalıdır. Müşteri hizmetleri için farklı yöntemlerin bulunması kişilerin farklı temsilcilerle görüşmesine yardımcı olacaktır.
Viva Casino Giriş Şikayetleri, Kapandı mı?
Site deneyimleyen kişiler özellikle kumarhane oyunlarında ilk defa yer alıyor ise bu sitelerin giriş adreslerinin kapatıldığı bilgisini bilmelidir. Firmaların sağladığı kumar oyunlarından kaynaklı Türkiye yasal nedenler gereğince bu adreslerin kapatılmasını sağlar.
Ancak firma herhangi bir kesinti olmadan ve kullanıcılar mağduriyet yaşamadan oyunlarına devam edebilmesi amacıyla yeni giriş adreslerini oluşturuyor. Viva Casino şikayetleri kapsamında sitenin giriş adreslerine yönelik belirlenmiş herhangi bir şikayet türü bulunmuyor.
Firmanın sosyal medya hesapları, mail ile desteği, güncel paylaşmış olduğu bilgilendirmeleri ile girişlerine ulaşım mümkündür. Firma tamamen kapatılmadığı. Kullanıcılar hala yeni adreslerin içerisinde hesaplarına erişimi sağlayarak oyunları değerlendirmeye devam ediyor.
S.S.S
Viva Casino Şikayetleri Site Hakkında Hangi Bilgileri Veriyor?
Firma hakkında şikayetler genel kapsamında değerlendirildiği zaman özellikle hesap kapatma probleminin olduğu görülüyor. Aynı zamanda para çekme işlemlerinin yönelik de oluşturulan şikayetler göze çarpıyor.
Viva Casino Şikayetlerine Göre Site Güvenilir Değil Mi?
Firmada problemlerle karşılaşan kullanıcılar sizlerin güvenilir olmadığı konusunda bazı içeriklere sahiptir ancak herkesin aynı şikayetler ve durumlarla karşılaşmadığını belirtmek gerekir. Kullanıcılar bireysel olarak da problemlerle karşılaşabilirler.