Hepsibahis iletişim kanalları hangileri, nereden bağlantı kurulur? Youwin Türkiye sistemine canlı destek ile bağlanabilir, mail adreslerinden bilgi alabilirsin. Peki telefon numarası var mıdır sence?
Güncel iletişim hatlarını kullanarak Türkçe bilen müşteri danışmanlarına ulaşabiliyorsun. Çağrı merkezi formülü bulunmayan sistemde e-posta adresleri üzerinden tüm üyelik işlemleri kolayca yapılıyor.
Hepsibahis WhatsApp İletişim
Hepsibahis iletişim yolları arasında WhatsApp kanalı bulunmamaktadır. Sadece VIP üyelikleri bulunan kullanıcılar için bireysel müşteri hizmeti temsilcisi atandığından dolayı WhatsApp görüşmeleri sağlanabilir. Fakat standart üyeliği olan hiçbir kullanıcıya WhatsApp kanalı üzerinden bilgilendirme sağlanmaz veya işlem hizmeti verilmez.
Hangi ulaşım kullanılır, nasıl kayıt olunur? İlk işlemlerini dijital sayfası üzerinden yapabiliyorsun. Ayrıca pek çok hesap işleri de yine ana menü üzerinden kolaylıkla yapılmaktadır.
Hepsibahis iletişim sistemleri genellikle sosyal medya ve destek sayfaları aracılığıyla sağlanıyor. Fakat müşteri hizmetleri için sadece canlı yardım birimlerine bağlanman gerekmektedir. E-posta adresleri üzerinden de genellikle belge gönderimleri veya şikayet türündeki işlemler ele alınıp çözüme kavuşturulmaktadır.
Hepsibahis Telegram İletişim
Hepsibahis iletişim bağlantıları yanı sıra erişim sorunlarında özellikle giriş yapmak üzere sosyal medya hesaplarını takip edebilirsin. Üç farklı platform üzerinden destek sağlayan sistemde Instagram, Telegram ve Twitter kanalları bulunmaktadır.
Telegram sayfası üzerinden genellikle hesap işlemleri yapılmaz. Sadece;
- Değişen adreslerini otomatik bağlantılarla alabilirsin.
- Duyurular, haberler ve tanıtımlara dair bilgilendirmeler sunulur.
- Promosyonlar, bonuslar gibi kampanyalı tanıtımlarından haberdar olursun.
- Yarışmalar ve turnuvalara dair haberler sunulur.
- Çoğu zaman free bonus verilir.
Sosyal medya kanalları resmi adresler olduğu için BTK tarafından erişim engelleri uygulanmaz. Kolay giriş yapman için orijinal sosyal medya platformlarını eklemen önerilmektedir.
Hepsibahis Canlı Destek İletişim
Hepsibahis iletişim ve destek kanallarının tamamı çoklu dil programları ile hizmet veriyor. Uluslararası bir gambling sistemi olduğu için sadece Türkçe dilinde değil, İngilizce, Arapça, Rusça dillerde görüşme de sağlanıyor.
Standart site üzerinden bağlanmak üzere anasayfadan giriş yap ve sağ alt kısmındaki konuşma penceresine tıkla. Buraya tıkladığın zaman küçük bir form açılır. Form üzerinden isim, soy isim ve e-posta adresini yaz. Daha sonra görüşme başlatmak üzere bir departman seçimi yapman gerekiyor.
WhatsApp türünde bir görüşme formülü bulunmadığı için öncelikle bağlantı kurmak üzere formu doldurman gerekmektedir. Görüşmeyi başlat simgesine dokunduğun anda en kısa süre içerisinde müşteri temsilcisi bu sohbet penceresine atanmaktadır.
Peki canlı iletişimde hangi hizmetler verilir? Ne tür işlemlerini yapabilirsin bunu biliyor musun? Hemen canlı yardım hakkında müşterilere verilen hizmetlerden bahsedelim;
- Üye olmadan önce sorularını iletebilir, aşamalar hakkında bilgi alabilirsin.
- VIP üyelik başvurusunu sağlayabilirsin.
- Hesap dondurma, üyelik hesabını silme veya yeniden etkinleştirme konularında hizmet verilir.
- Para yatırma için iban no ve hesap bilgilerini talep edebilirsin.
- Para çekme işlemlerinde, kupon bozdurma işlemlerinde destek sağlanır.
- Bahislerin kabulü, kupon işlemleri ve casinoya dair tüm formüller sağlanır.
- Bonusları isteyebileceğin bölüm yine canlı destek merkezleridir.
Hepsibahis sitesinde belge gönderimleri, hesap onay işlemleri veya diğer konular için elektronik posta adresleri üzerinden sunulan iletişim birimleriyle hizmet verilmektedir.
Şikayet ve uyuşmazlık türü işlemlerin için yine mail adreslerinden ulaşman gerekiyor. Ayrıca maksimum kazanç sınırlandırması, bakiyelerinin hesaplanması, ödüller ve ödemeler gibi konularda mail adreslerinden ilgili departmanlara bağlanabilirsin.
Genel olarak bilgilendirme ekibi bulunduğu gibi belge ve hesap inceleme birimleri bulunuyor. Ayrıca alt yapıyla ilgili sorunlar için teknik destek birimleriyle bağlantıya geçebilirsin. Finansal işlem birimleri ve sosyal medya destek birimleri gibi pek çok departmanı bulunan bir platformdur.
Genel anlamda iletişim kanallarını değerlendirecek olursak, müşteri memnuniyetini sağlayan ve ilgili temsilciler sayesinde işlemleri hızlı süre içerisinde çözüme kavuşturan bir firmadır. Zira uzun yıllardır bu sektörde deneyimi olmasına rağmen çok fazla şikayetleri bulunmuyor.
S.S.S
Hepsibahis üyeliği siliyor mu?
Evet, şayet kayıt olduktan sonra üyelik hesabını silmek istiyorsan, müşteri hizmetleri temsilcisine bağlanarak hesap kapatma işlemlerini sağlayabilirsin. Sistem tarafından kurallara aykırı davranış gösterildiğinde yine otomatik kapatma işlemleri yapılır.
Hepsibahis belge adresi var mı?
Youwin sitesinde belge gönderimlerini direkt olarak eposta adreslerine sağlıyorsun. İnfo destek kanallarına ya da site içerisinde bulunan “bize ulaşın” bölümü üzerinden sunulan mail adreslerine gönderilir.