Casinom şikayetleri sitede üyelik gerçekleştiren kişilerin para çekme, para yatırma, giriş ya da hesap onayları gibi farklı durumlarda belirtmiş olduğu yorumları içeriyor.
Kumarhane oyunlarının oynatılmasını sağlayan platformun içerisinde bazı oyuncular problemlerle karşılaşabiliyor. Bu şikayetlerin değerlendirilmesi için ise farklı platformlarda bulunan Casinom şikayetleri gözünün önünde bulundurulabilir. Genel bir inceleme yapıldığı zaman şikayet sayısının orta düzeye sahip olduğunu söylenmesi mümkün olacaktır. Aynı zamanda kullanıcılar tarafından oluşturulan şikayetlerin belirli bir bölümü çözülerek mağduriyetlerin giderilmesi ortadan kaldırılmıştır.
Casinom Para Çekme Şikayet
Para çekme işlemleri finansal işlemler konusunda oldukça önemli bir yere sahiptir. Kişilerin kolay ve güvenilir şekilde işlemlerini gerçekleştirebiliyor olması sitenin güvenli olduğu konusunda birçok ipucunu sağlar.
Casinom şikayetleri kapsamında kişilerin özellikle para çekme işlemlerine yönelik oluşturduğu şikayetler şu şekildedir;
- Kullanıcılar çekim taleplerini oluşturduğu zaman sürekli olarak bakım var, çevrim yapmanız gerekir gibi şartlar nedeniyle tekrarlı olarak işlemlerinin ertelendiğini söylüyorlar.
- Belirtilen tüm şartların karşılanması durumunda kişilere sürekli belirli ve farklı saatler verilerek işlemlerinin uzatıldığı gösteriliyor.
- Kişiler çekim talebi verdikten sonra hesaplarının kapatıldığını söylüyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüklerini de ise kendilerinin ödemeyi geri yapacağını söyleyerek oyaladığını belirtiyor.
Tüm bu durumlar kapsamında kullanıcıların çekim taleplerinin reddedilmesi ve müşteri hizmetlerinin de kapatılması gibi farklı problemlerle karşılaştığı görülüyor. Şikayetleri incelemesi yapılırken özellikle erteleme, farklı nedenlerin sunulması gibi farklı birçok konudan kaynaklı işlemlerin reddedildiği görülüyor.
Casinom Hesap Doğrulama Şikayet
Hesap doğrulama işlemleri kullanıcıların daha güvenilir ortamda bulunması amacıyla yapılan bir işlem türüdür. Bu işlem sırasında kullanıcılardan belirli belgeler talep edilerek sunduğu bilgilerin doğru olduğunun kanıtlanması istenir.
Ancak firmada hem hesap açma hem de finansal işlemlerini gerçekleştirirken herhangi bir belge istendiği rastlanmıyor. Belgelerin talep edilmesi durumunda ise onaylama işlemlerinin gerçekleştirilmesi sağlanıyor. Casinom şikayetleri dahilinde kullanıcıların bu yönde şikayetleri bulunmuyor.
Şikayet var gibi platformların içerisinde genellikle kullanıcılar para çekme, giriş ya da canlı destek konusunda problemlerle karşılaştıklarını belirtiyorlar hesaplara yönelik belirli işlemler bulunmadığından sorunlar yaşanmıyor.
Casinom Nereye Şikayet Edebilirim?
Problemlerle karşılaşan kişiler problemlerinin giderilmesi amacıyla şikayet talepleri oluşturmalıdır. Casinom şikayetleri için kullanıcıların tercih edebileceği farklı yöntemler bulunuyor.
Bu yöntemlerden birincisi herkes tarafından sıklıkla tercih edilen canlı destek yöntemidir. Canlı destek aracılığı ile karşılaştığınız problemi net bir şekilde belirtebilir ve anlık görüşme içerisinde hızlı şekilde çözüme ulaşım sağlayabilirsiniz.
Canlı destek ile görüşmelerinizi her türlü konuda gerçekleştirebilirsiniz yalnızca sitenin giriş adresine ulaşım sağladıktan sonra sağ alt bölümde butona basmanız, burada yer alan formu doldurmanız gerekir. Daha sonra birkaç dakika içerisinde müşteri hizmetleriyle görüşmeye başlayabilirsiniz.
Siteye erişim sağlayamayan ya da farklı yöntemleri denemek isteyen kişiler mail aracılığı ile şikayet taleplerini oluşturabilirler. Support@casinom.com sayesinde karşılaştığınız durumu açıklayabilir, buna yönelik destek alabilirsiniz.
Firma şikayetleri yanıt veriyor mu yoksa dolandırıcı mı; oluşturulan şikayetlerin türüne bağlı olarak firma genellikle kısa sürede çözümlerin elde edilmesini amaçlıyor. Ancak bazı şikayetlerin daha detaylı şekilde değerlendirilmesinin yapılması gerektiğinden bu süreç uzayabiliyor.
Casinom Giriş Şikayetleri, Kapandı mı?
Casinom şikayetleri içerisinde bazı kullanıcılar birkaç gündür sitenin giriş adresini tercih edemediğini söylüyor. Siteye girdiği zaman 404 sayfa bulunamadı problemiyle karşılaştığını söyleyen kullanıcılar erişim konusunda zorluk yaşadığını belirtiyor.
Ancak bu durumun giderilmesi için sitenin güncel giriş adresinin bulunması gerekir. Sitenin adresi farklı zaman aralıkları ile kapatıldığından site yeni adrese taşınır. Eski domain adresini kullanan kişiler ise sayfa bulunamadı problemiyle karşılaşacaktır.
Sitenin kesintisiz olarak hizmet verebilmesi amacıyla yeni adreslere taşınması gerekiyor. Çünkü konulan erişim engelleri Türkiye’de bulunan kullanıcıların siteye erişimini kısıtlıyor. Erişiminin kaldırılması mümkün olmadığından yeni adrese taşınarak burada kaldığı yerden hizmet vermeye devam ediyor.
S.S.S
Casinom Şikayetleri Ne Kadar Süre İçerisinde Çözümü Tamamlanıyor?
Genellikle şikayetlerin çözülmesi için belirlenen süre 2 saattir. Ancak kişilerin taleplerinin oluşturmuş olduğu yönteme bağlı olarak ve içerisinde gerekli belgeler gibi durumlar dahilinde bu süreç 48 saat kadar uzayabiliyor.
Casinom Şikayetleri Daha Çok Hangi Konularda?
Firma hakkında yapılan şikayetler göz önünde bulundurulduğunda özellikle finansal işlemler konusunda kişilerin problemlerle karşılaştığı gözlemleniyor. Ancak bazı problemlerin çözülmüş olması bu konuda sitenin destek olduğunu gösteriyor.